1、首先，我认为打印机的后台程序无法正常工作。所以只需重启它。单击“控制面板”----“管理工具”----“服务”，找到“打印后台处理程序”并重新启动。对连接到打印机的计算机执行此操作。
2、如果不成功，请删除本机的打印机（即安装打印机的计算机），然后重新安装并尝试。点击“开始”------“设备和打印机”，点击打印机后，单击鼠标右键。
3、重新安装，单击“添加打印机”，然后单击“下一步”。
4、单击“添加本地打印机”，然后单击“下一步”。
5、选择之前使用的USB端口。点击下一步”。
6、单击“从磁盘安装”------“浏览”以查找打印机驱动程序文件夹。点击“确定”，此时，系统将提示您替换原始文件并选择“是”。说明替换之前可能存在问题的驱动程序文件。等一下，安装新打印机。
7、共享打印机，如图所示，在打印机属性中共享打印机。现在安装了本地打印机并安装了共享打印机。
8、安装共享打印机。要访问共享文件：执行\\IP地址，然后右键单击鼠标并单击“连接”，然后按照提示成功连接打印机。通过测试后，成功解决了这个问题。
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