现在网购是非常流行的，用淘宝网购的更是占了很大的比例，总会出现很多问题，那么，淘宝收快递时，发现自己的快递里面是空的，没有自己购买的商品，我们该怎么办呢？
空包是个恶劣的行为，可以向淘宝商家申请退款，也可能是商家生意比较忙，装包的时候漏了那么几个。可以向商家申请退款，拍照上传。
快递如果未签收，验货时发现是空包。可以拒收快递，拍照记录，同时联系卖家，说明具体情况。要求卖家重发商品或者退款。
找物流公司打印包裹的物流证明。
快递已经签收了，签收时买家没有验货，包裹签收时已经有破损了。这种情况有可以能是快递丢件导致的，买家可以联系快递公司解决问题。如快递公司无法解决，因为买家没有验货就签收了，责任不在快递公司和卖家，所产生的损失由买家自行承担。所以，签收快递时最好验收再签收。
如果和商家商量不了，可以向淘宝客服申诉举报，该店铺可能是恶意经营，但要有一定的证据。
淘宝购物，买家是先验货再签收的。如果签收后，买家发现是空包，损失由买家承担。但是，大部分商家也是知道的，装包时漏掉也是时有发生的，很多商家对自己的顾客还是挺好的，跟商家协商好还是没什么问题的。
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